Fortrydelsesret

Du har 14 dages fortrydelsesret, fra den dag du modtager din plakat. Du behøver ikke at oplyse en årsag.

Sådan fortryder du

Send en mail til info@innernorth.dk med dit ordrenummer, så sender vi en returlabel og en kort vejledning i, hvordan plakaten returneres.

Returfragt

Du betaler selv returfragten. Vi refunderer købsprisen og den oprindelige fragt.

Sådan pakker du plakaten

Returnér plakaten i den beskyttelse, den blev sendt i – rulles i et paprør eller lægges fladt, så den ikke bliver knækket eller får buler på vejen tilbage. Plakaten skal være i original stand.

Hvornår får du pengene tilbage?

Vi refunderer inden for 14 dage, fra vi har modtaget plakaten tilbage, eller fra du kan dokumentere at den er afsendt retur.

Hvornår kan du ikke fortryde?

Alle vores plakater og lærreder kan returneres som beskrevet her. Er plakaten fremstillet efter dine egne mål eller med dit eget motiv, kan den desværre ikke returneres.

Modtaget en forkert eller beskadiget plakat?

Send os et billede af plakaten og emballagen, så sender vi en erstatning eller refunderer dig. Du behøver ikke at fortryde købet for at få en fejl rettet.

Klagevejledning

Kan vi ikke finde en løsning sammen, kan du klage til Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg, eller via EU's online klageportal.